편의점 고객 응대1 살다가 느낀 점 ⑯ 편의점 알바생에게 바란다 편의점 알바생이 불친절하게 응대해서 화가 났다는 사연이 간혹 온라인 커뮤니티에 올라온다. 그러면 이를 두고 갑론을박이 펼쳐진다. ‘편의점 알바생한테 바라는 게 너무 많은 게 아니냐?’며 알바생을 두둔하는 글이 있는가 하면 ‘해도 해도 너무했다’며 알바생을 두둔하는 글도 있다. 내가 편의점을 자주 다니면서 느낀 점은 다음과 같다. 일단, 대부분의 편의점 알바생들은 최저시급을 받고 일한다. 나는 ‘받는 만큼만 일하자’ 주의를 따르기 때문에 몸값이 낮은 편의점 알바생에게 고객이 많은 것을 기대하면 안 된다고 생각한다. 과도한 친절이나 웃음 같은 걸 기대하는 건 사치다. 편의점 알바생들의 주요 업무는 물건 정리, 재고 업데이트, 손님 물건 계산, 유통기한이 지난 식품 폐기, 편의점 청소 등이다. 손님을 응대하는.. 2023. 9. 9. 이전 1 다음
